Hedge 거래

마지막 업데이트: 2022년 7월 9일 | 0개 댓글
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이 사람은..

실제로 파생상품은 2008년 금융위기의 주범이기도 했고, 가치투자로 유명한 워렌 버핏은 '대량살상무기'라고 표현하기까지 했으니까요.

그러나 파생상품의 탄생은 이러한 투기적인 목적을 위한 것이 아니었습니다. 파생상품은 바로 'Hedge 거래 헤지(hedge)'를 위해 탄생한 것이었습니다.

헤지란 무엇일까요? hedge의 사전적 의미는 '울타리'입니다.

늑대로부터 양을 보호하기 위해 울타리를 설치하는 것처럼, 울타리는 무언가를 보호하는 역할을 합니다.

금융에서도 hedge는 자산을 가치하락이라는 위험으로부터 보호하는 역할을 합니다.

그럼 헤지는 어떤 방식으로 자산가치의 하락을 막을까요?

그 방법은 간단합니다. 바로 현재 포지션과 반대의 포지션을 파생상품에서 취하는 것입니다.

자산의 매입 포지션(long position)을 보유하고 있으면 매도 포지션(short position)을 취하고,

매도 포지션(short position)을 보유하고 있으면 매수 포지션(long position)을 취하는 겁니다.

(금융에서 매수는 'long', 매도는 'short'이라 합니다.)

그럼 보유자산을 팔아버리는 것과 뭐가 다르냐고 반문하실지도 모르겠습니다.

보유자산의 가격이 떨어질 것을 염려해 당장 팔아버리는 것과, 파생상품으로 헤지하는 것.

현재 보유자산의 가격이 떨어질 것 같으니 당장 팔아버리면 포지션이 아예 없게 됩니다.

그런데 그 대신에 파생상품을 매도하면 '현물자산 매입포지션+파생상품 매도포지션'을 갖게 된다는 점에서 차이가 있습니다.

그리고 보유자산의 가격이 하락하면 매입 포지션이므로 손실을 보지만, 파생상품에서는 매도 포지션이므로 이익을 보게 됩니다.

보유자산의 손실이 파생상품의 이익으로 Hedge 거래 상쇄되는 것입니다.

즉, 당장 보유자산을 처분하고 싶지는 않으나 가격하락이 염려되는 경우에는 파생상품에서 매도포지션을 취하여 간단하게 가격하락 위험을 막을 수 있습니다.

Hedge 거래

오늘은 선물거래 투자 방법 중 하나인 헤지거래에 대한 이야기를 해 볼까 하는데요..

헤지거래는 미래 가격변동에 대한 리스크를 관리하기 위한 선물투자 방법 으로.. 헤지거래는 크게 두가지로.. 매도헤지와 매수헤지 두가지로 나누어 볼 수 있습니다.

선물거래는 투자의 목적과 투자유형에 따라..

리스크를 관리하는 헤지거래 외에도 투기거래, 스프레드거래, 차익거래 등이 있는데요..

우리나라 개인 선물투자 방식은..

방향성 투자인 투기거래가 절대 다수이기는 하지만.. 기업 등에서는 리스크를 관리하는 헤지거래를 주로 사용합니다.

가격이 떨어질 리스크에 대비하는 매도헤지, 상승할 리스크에 대비하는 매수헤지

선물은 미래에 어느 시점을 정해 일정한 가격으로 미리 거래를 하는 것이죠..

따라서, 가격하락이라는 리스크에 관리하는 수단으로 선물 매도가 사용되는 것입니다.

가격하락이 예상이 되니.. 미리, 비교적 높은 가격에 팔 수 있도록 선물을 매도하는 것이죠..

반면, 미래의 가격상승이 예상되니.. 비교적 싼 가격에 살 수 있도록 하는게 매수이며.. 가격상승의 위험에 대비하는 것을 매수헤지라 합니다.

예를들어..

지금, Hedge 거래 주식을 가지고 있는 사람이.. 미래에 가격이 떨어질 것을 예상한다면?

그 사람은 두가지 의사결정을 할 수 있습니다. 해당 주식을 팔아버리거나 선물매도(매도헤지)를 통해 리스크를 관리하는 것이죠..

물론, 현물 주식을 팔아버리는게 가장 쉬운 방법이지만..

주식을 계속 들고 있고 싶거나 지분율 때문에 팔지 못하는 상황.. 또는, 미래 가격하락에 대한 확신이 서지 않을 경우에는 매도헤지의 방법을 선택할 수 있습니다.

마찬가지로, 주식을 사려는 계획을 갖고 있는 사람이.. 아직 자금마련 기간 동안, 미래의 가격상승의 리스크가 발생할 수 있죠..

이에따라, 적은 비용으로 미래에 정해진 가격으로 살 수 있는 선물을 매수(매수헤지)를 함으로서.. 가격상승의 리스크를 관리할 수 있습니다.

헤지거래의 예시

헤지거래는 기본적으로 완전헤지(현물과 선물의 손익의 합의 제로)도 가능하지만, 부분헤지도 가능합니다.

부분헤지의 경우에는 경우에 따라 이익 혹은 손실이 발생할 수 있으나.. 헤지거래를 하지 않았을 경우보다 이익 혹은 손실의 폭을 제한하는 특성을 가집니다.

아무튼, 완전헤지를 위한 매도헤지 거래에 대한 예를 들어 보면..

- 미래 가격 하락의 리스크를 없애기 위한 매도헤지 시도

이 사람은..

선물을 매도하여 매도헤지 거래를 시도할 수 있습니다.

완전헤지를 위한 매도헤지 방법과 금액을 계산해 보면.. (KOSPI200 선물 가격 200가정)

- 선물매도 금액 산출 : 200 x 50만원 x 2계약 = 2억원

- 증거금(투자비용) : 2억원의 15% = 3천만원

이 사람은 3천만원을 가지고 2계약을 체결함으로서 소유주식 2억원에 대한 매도헤지 거래가 가능합니다.

이때, 만일.. 미래의 보유주식과 선물이 20% 하락했다면? 손익은 어떻게 될까요?

- 현물 손익 = 2억 x 20% = - 4천만원

- 선물 손익 = 2억 - (2계약 x 160(선물가격) x 50) = + 4천만원

따라서 현물과 선물의 손익 합계는 제로가 되는 것입니다.

물론..

이러한 헤지거래를 위해서는 어느정도의 비용이 발생한다고 봐야 합니다. 선물을 매도하는데 추가적인 금액이 필요하고 선물거래 비용도 발생을 하니까 말이죠.. 그러나, 4천만원의 손실을 보는 것과는 상대가 되질 않죠..

오늘은 헤지거래란 무엇이고 매도헤지와 매수헤지의 Hedge 거래 개념 등에 대해 알아봤는데요..

선물거래라고 하면, 투기거래만 생각하기 쉬우나.. 이러한 헤지거래도 활발하게 이루어지고 있다는 말씀.. 올려 보면서, 오늘 이야기 마치도록 하겠습니다.

로빈후드, 거래 제한에 사과 . "헤지펀드와 손 잡은것 아냐"

공매도와의 전쟁으로 화제를 모았던 일명 ‘게임스톱 사태’에 대한 미 하원 청문회가 열린 가운데 로빈후드가 집중 추궁을 당했다. 블래드 테네브 로빈후드 최고경영자(CEO)는 개인투자자들의 거래 제한 결정에 대해 사과했다.

미국 하원 금융서비스위원회가 18일(현지시간) 게임스톱 사태와 관련해 개최된 화상 청문회에서 로빈후드의 블래드 테네브 최고경영자(CEO)가 증언하고 있다. /로이터연합뉴스

미국 하원 금융서비스위원회가 18일(현지시간) 게임스톱 사태와 관련해 개최된 화상 청문회에서 로빈후드의 블래드 테네브 최고경영자(CEO)가 증언하고 있다. /로이터연합뉴스

18일(현지 시간) 월스트리트저널(WSJ) 등 외신에 따르면 미 하원 금융서비스위원회는 이날 게임스톱 사태에 대한 진상을 규명하기 위해 테네브 CEO 등 관련된 인물들을 불러 화상 청문회를 진행했다.

이날 화제의 인물은 테네브 CEO였다. 뉴욕타임스(NYT)는 금융을 민주화한다는 메시지를 강조해 성공한 로빈후드가 고객들로 하여금 불필요한 위험을 감수하게 했으며 그로 인해 수익을 거뒀는지에 대해 집중적으로 질문했다고 전했다. 그는 “1월의 전례 없는 시장 상황에도 불구하고 발생한 일은 용납될 수 없다”며 사과했다. 앞서 로빈후드는 공매도 비율이 140%에 달했던 게임스톱 등 개인투자자들이 집중적으로 사들인 종목에 대한 매수를 중단한 데 이어 매수 주식 수까지 제한했다. 회사 측은 주가 폭등에 따른 증거금 상향 부담으로 인한 결정이라고 해명했지만 정치권 등에서는 로빈후드가 공매도를 주로 하는 헤지펀드들의 손해를 막기 위해 이 같은 결정을 내린 것이 아니냐고 지적했다. 이날 청문회에서 공화당 소속의 앤서니 곤살레스 의원은 “비즈니스 모델에 취약성이 분명히 노출됐다”고 말했다.

테네브 CEO는 이 같은 주장을 부인했다. 그는 “우리는 헤지펀드에 응하지 않는다”며 “우리는 매일 우리의 플랫폼을 이용해 투자하는 수백만 명의 소규모 투자자들에게 서비스를 제공한다”고 강조했다. 헤지펀드인 시타델과 로빈후드 간에 모종의 관계가 있는 것이 아니냐는 질문에 대해서도 반박했다.

민주당 소속의 이매뉴얼 클레버 의원은 로빈후드를 이용해 투자했다가 거액을 잃은 것으로 착각해 극단적 선택을 한 앨릭스 컨스 사건을 언급했다. 컨스는 지난해 6월 로빈후드 애플리케이션으로 풋옵션 거래를 했다가 73만 달러의 마이너스 잔액이 찍힌 것을 발견했다. 풋옵션을 행사하면 되돌릴 수 있다는 사실을 몰랐던 그는 로빈후드 고객센터 접촉에 번번이 실패하자 결국 목숨을 끊었다. 클레버 의원은 로빈후드가 위험한 거래로부터 고객을 보호하기 위해 충분한 조치를 취하지 않았으며 오히려 복권 긁기와 같은 게임을 하는 것처럼 만드는 디지털 기능을 이용해 거래를 조장하고 있다고 주장했다.

달러 방향성無..헤지펀드, 전술적 거래 집중

(블룸버그) — 헤지펀드 Kit Trading Fund의 포트폴리오 매니저 Keith Dack은 달러가 프랑스 대선 여론조사, 미 연준 위원 발언 및 트럼프 미 대통령 트윗 등에 거의 매번 방향을 바꾸는 가운데 장기적인 베팅을 하기 보다는 며칠만에 포지션을 바꾸는 단기적 전술적 거래(tactical trade)로 돌아서고 있다.

다른 투자자들과 마찬가지로 그 또한 트럼프 대통령 성장 공약의 세부내용과 미국 통화정책의 명확성이 드러나길 바라고 있다. 연준이 세제상 변화와 지출 계획에 어떻게 반응할지 또한 불확실하다고 Dack은 지적한다. 또한 그리스 부채 논의와 프랑스, 독일, 네덜란드 선거 등에 유럽 이슈가 다시 관심을 끌고 있다고.

30년 넘는 트레이딩 경력을 지닌 그는 “장기적인 구조적 포지션을 전혀 갖고 있지 않다”며 “단기적으로 뷰를 갖는 것이 훨씬 수월하다”고 말했다.

BBDXY Index (Bloomberg Dollar Sp 2017-02-27 11-54-10

잘못 베팅할까 우려하던 트레이더들은 재빨리 포지션을 정리하고 있다. 헤지펀드 및 기타 대형 투기투자자들은 레버리지 달러 매수 포지션을 7주 연속 축소해 5년 평균치 아래로 끌어내렸다.

Netty Ismail 기자 (02/27/2017)
블룸버그 기사 링크

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어려운 주식시장에서 전략만이 살 길! 자신이 가진 특별한 투자전략을 공유하세요!

헤지란.. 비단 주식선물에서만 쓰는 전략은 아님은 앞서 헤지라는 용어를 배우면서 알아보았습니다.

선물이나 옵션등에서도 사용되는 전략중에 하나이지만, 이번의 포스팅은 주식선물상품에 대해서 포스팅을 하면서,

그에 따른 전략으로 한번 가 보도록 합니다.

헤지의 목적은 주가 하락 방어가 아니라 불확실성 제거 Hedge 거래

헤지는 '어떻게 하는가(how)'보다 '왜 하는가(hwy)'를 아는 것이 더 중요한데. 헤지란 주식관련 파생상품을 이용해 반대포지션을 취함으로서, 주가 변동의 위험을 상쇄시키는 전략이다.

즉, 주가 하락으로 매수포지션에서 손실이 나더라도 주식선물 매도등의 포지션으로 이익이 발생해 전체 포지션의 손실을 줄이는 것인데, 실상 헤지를 이용하는 투자자는 많지 않다. 또한 그동안 개인투자자는 실상 지수 선물을 헤지수단으로 사용하려면 필연적으로 주식 포트의 규모가 커야 하고 시가상위 종목을 다수 갖고 있어야 함으로, 헤지수단이 일반 개미 투자자에게는 없었던 것이나 다름 없다.

일반 개미투자자 들은 헤지의 개념을 쉽고 유용하다고 판단은 하나, 실제로 헤지를 이용하는 투자자는 많지 않다.

이유는 헤지의 동기나 목적을 혼동하고 있기 때문이다.

주가의 하락이 예상되면 주식을 매도하거나 공매도의 포지션을 취하면 되는데 왜 헤지를 하는가? 라고 생각을 하기 때문인데,

물론 주가의 하락이 확실하다면 매도가 답이다 그러나 방향이 불확실할때는 어떻게 해야 할까.

당장 주식을 매도해야 할까? 그러다 올라가면? 아니면 계속 보유하고 있으면서 불안에 떨어야 할까?

이런 애매한 상황에서 활용을 해야 하는 것이 헤지[hedge]다.

헤지의 목적은 하락의 방어가 아니라 불확실성의 제거에 있는 것이다.

헤지의 사례

1. 최근 시장은 2050p의 고점을 만들고 1900p선에서의 지지를 보이고 있다. 2050p를 올라왔을때 최근 두번은 2050p를 돌파한 적이 있었지만, 나머지 두번은 이내 돌파를 보이지 못하고 하락한 적이 있었다.

2. 갑작스런 시장악재가 발생하여 손 쓸 사이도 없이 주가가 급락해 최종지지선에 도달한 상태에서, 일단 반등이 예상되지만, 만일 다시 이를 하향 돌파 한다면 낙폭과 손실은 걷잡을수가 없게 된다. 이럴때는 바로 손절해야 하는가? 아니면 지지 가능성에 '베팅'해야 할 것인가?

헤지는 위와 같은 "불확실한 상황"에서 취하는 액션인데, 만약 주가의 방향이 확실시되는 국면이라면 헤지를 할 이유가 없다.

그렇다면 상승이나 하락 국면이 확실히 예상되었던 경우가 얼마나 되었는지 생각해 보라. 그럼 답이 나올 것이니..

그러나, 위와같은 사례에서 주식 선물을 매도하였는데 실제로 주가가 하락했다면 손실은 방어가 되지만, 반대로 주가가 추가적으로 상승을 하거나 반등을 했다면 필연적으로 '기회비용'이 발생한다. 위 사례에서 주가가 상승하게 된다면 보유주식은 수익이 나거나 손실이 회복돼지만, 헷지를 건 매도는 손실이 나게 되므로 수익도 발생하지 않기 때문이다.

이런 상황에서 투자자들은 헤지후 하락하면 성공적헤지로 생각하고 반대로 오르면 실패한 헤지로 생각 하게 된다. 그러나 이것은 생명보험에 가입을 해놓고 보험료도 내지 않고 보험금만을 받기를 바라는 것과 같다. 실제로 주가가 상승할때 발생하는 기회비용이 보험료에 해당함을 인식해야 한다.

* 실제로의 '실패한 해지'는 헤지를 실시했음에도 불구하고 헤지비율계산, 운용의 실패에 따라 주가 하락이 완벽하게 방어를 하지 못하는 경우를 의미.

마지막으로 주식과 선물의 매매 수수료 차이에 의해 해지가 유용해지는 경우도 있다. 이는 주식을 팔았다 사는 것보단느 헤지를 하는 것이 훨신 적은 비용이 들기 때문이다.

헤지의 방법론

1. 타이밍

헤지의 타이밍은 주가의 반락의 가능성이나 추가하락 가능성이 극대화 되는 시점이 가장 좋은데 사실 이러한 가능성을 예측하는 것 역시 쉽지 않으므로 기술보다는 예술의 영역으로 보인다. 다만, 아무리 간단한 방법이라도 일관성있는 기계적인 헤지를 하는 것이 바람직 하다.

2. 헤지 비율

현재 보유중인 주식 매수 포지션에 대해 과연 몇계약의 주식 선물을 매도할 것인가를 결정하는 것인데,

완전헤지는 보유하고 있는 주식 매수 포지션 전체를 커버 하는 것이다.

* 실제로는 해지된 포지션의 총 손익이 정확히 '0'은 아니다. 이는 주식과 주식선물의 가격차때문인데, 잔존만기가 길수록 확대된다.

이는 베이시스 위험과 마찬가지로 제거하기 힘든 부분이며 절대 규모가 크지 않기 때문에 무리한 수정보다는 무시하는 것이 바람직 하다.

사실 이것까지 감안하면 해지 비율은 소폭 줄어들게 되는데 조금 덜 해지하여 다소간의 손실이 나더라도 이자부분이 커버해주는 원리다.

단 주식 포지션의 규모가 적을 경우, 이에 따른 해지 비율의 감소폭은 정수배이하가 될 수 있어 역시 바람직하지 않다

부분헤지는 보유 주식포지션의 일부만 커버하는 것으로 앞전의 완전헤지 비율에다 0~100%사이에서의 임의의 비율을 적용한다.

부분헤지비율을 사용하면 '주가등락의 전면적인 제한보다는 '주가의 등락을 감속시키는 효과'를 목적으로 한다.

주가의 하락속도가 급속할때는 완전헤지가 안전하겠지만 대부분은 부분헤지를 사용한다. 좀더 지켜 볼수 있는 여유가 있는데다, 기회비용 절감이 다소나마 열려 있기 때문이다.

여기서 완전헤지는 0%아니면 100% 커버를 하는 것이므로 한번 실시하면 추가적인 조치가 불필요한 반면에 부분헤지는 추가적인 주가의 동향을 살펴 보면서 헤지의 비율을 가감하기 때문에 전자를 정적헤지[static hedge], 후자를 동적헤지[dynamic hedge]라고 한다.

교차헤지[cross hedge]

보유주식이 주식 선물로 상장되지 않았을 경우 상장된 주식선물중 보유주식과 같은 업종이나 동일 계열사 등 가격 패턴이 유사한 것을 헤지에 사용하는 것을 말 한다. 이때에는 '베타(beta) 조정'을 추가해야 한다.

* 원래 베타는 지수 수익률이 1% 움직였을대 개별 종목의 수익률은 얼마나 움직이는 가를 나타내는 수치로서 지수 수익률에 대한 종목 수익률의 민감도를 뜻한다 이론적으로 특정 종목의 수익률과 다른 특정 종목의 수익률 사이에도 비슷한 개념이 존재하는데 엄밀하게 이는 베타가 아니라 공적분 계수라고 하는 것이다 .

3. 헤지포지션의 관리

헤지 포지션의 관리에는 두가지가 논점인데 첫째는 증거금의 관리이며, 둘재는 헤지 기간의 관리이다.

주식은 보유시 아무리 주가가 하락하더라도 문제가 없지만, 주식선물매도했을때, 레버리지를 사용하게 된다면 한쪽 방향으로 크게 움직일경우, 주식선물의 마진콜리스크가 있을 수 있기 때문이다.

진입 시기에 선물 매도 단가가 턱 없이 낮거나, 청산할 시점에서 선물 환매 단가가 급등하는 경우에 손실을 입는 것 그리고 최근 월물에서 차근 월물로 갈아탈 경우에 양 결제월 간의 스프레드가 낮을 경우 손실이 발생할 수 있는데 이것을 베이시스위험이라고 한다.

실제로 선물가격은 주가보다 빠르게 움직이는 편이므로 흔한 편인데, 일단 진입 시점에서 나타나는 선물의 저평가 현상에 대해서는 특별한 처방이 없다. (앞선의 완전헤지 부분에서의 이자내용과 같이.) 다만, 이부분 보다는 주가의 하락의 위험이 더 크기 때문에 비록 매도 단가가 낮더라도 진입하는 것이 우선이다.

또한 청산시 베이시스 위험은 시기를 조절함으로써 어느 정도대처 할 수 있는데 매수단가가 과도하게 높을 경우 가격이 정상 범위에 들어올때까지 좀 더 기다리는 것이다. 가장 바람직한 것은 헤지 종료 시점과 선물의 만기일을 일치 시키는 것인데 만기일에는 기초자산의 주가와 주식 선물의 결제 가격이 일치 하므로 베이시스 위험을 제거 할 수 있다.

(하지만 주가의 흐름의 타이밍이 이것과 맞춰 줄 리는 없으니 실상 가능하지 않다.)

또한 최근 Hedge 거래 월물의 만기일 보다 목표 헤지 기간이 긴 경우 포지션의 롤오버가 필수적인데 이때는 가급적 빨리 스프레드매도(최근월물 환매 - 차근월물 신규매도)를 하는 것이 좋다. 주가 하락 국면에서는 만기에 접근할수록 스프레드가 하락하는 경향이 있기 때문이다.

자료참조 및 발췌 : 한국증권거래소.

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​ 이용자 혹은 만 14 세 미만 아동의 개인정보 조회 , 수정을 위해서는 ' 개인정보변경 ' 을 가입해지를 위해서는 ' 회원탈퇴 ' 를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 , 정정 또는 탈퇴가 가능합니다 .

​ 혹은 개인정보관리책임자에게 서면 , 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다 .

​ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다 .

​ 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 Hedge 거래 3 자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다 .

​ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ' 개인정보의 보유 및 이용기간 ' 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다 .

​ 09. 개인정보 자동수집 장치의 설치 , 운영 및 그 거부에 관한 사항

​ 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘ 쿠키 (cookie)’ 등을 운용합니다 .

​ 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다 . 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다 .

​ ① 쿠키 등 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석 , 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적 , 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다 . 따라서 , 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 , 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 , 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다 .

​ ② 쿠키 설정 거부 방법 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나 , 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다 . 설정방법 예 ( 인터넷 익스플로어의 경우 ) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단 , 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다 .

10. 개인정보에 관한 민원서비스

​ 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다 .

​ 고객서비스담당 부서 : 스탁시티 고객센터

개인정보관리책임자 성명 : 이진욱

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 Hedge 거래 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다 . 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다 . 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다 .


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